Fabricante ou revendedor: por que isso muda a sua janela antirruído

Você já decidiu: o barulho da rua passou do limite e a janela vai ser trocada, ou ganhar uma segunda janela por dentro. Aí começa a busca, e aparecem muitas empresas com fotos bonitas e propostas parecidas.

Uma pergunta ajuda a separar as propostas, e pouca gente faz: quem, de fato, fabrica essa janela?

Não é implicância. Numa janela feita para segurar barulho, quem decide o vidro, quem tira a medida e quem instala influencia o resultado. Este artigo explica o que muda quando tudo isso fica com a mesma empresa, sem demonizar ninguém.

Qual é a diferença entre fabricante e revendedor de janela?

O fabricante produz a janela: corta os perfis, monta o caixilho, define a composição dos vidros e, em muitos casos, também instala. O revendedor vende e às vezes instala uma janela produzida por outra empresa.

Os dois modelos existem e podem funcionar bem. A diferença está em quantas mãos a sua janela passa e em quem toma cada decisão pelo caminho:

Etapa	Por que ajuda ter uma empresa só
Análise do barulho	Quem vai fabricar ouve o seu caso direto, sem recado no meio
Escolha do vidro	A composição sai do seu barulho, e não de um modelo de catálogo
Medida	Quem mede é quem fabrica, para aquele vão
Instalação	A vedação no encontro com a parede fica com quem conhece a peça
Ajustes e garantia	Um só responsável, sem “isso é com o fornecedor”

Por que analisar o barulho antes de fabricar faz diferença?

Porque barulhos diferentes pedem janelas diferentes. Pesquisadores do Conselho Nacional de Pesquisa do Canadá lembram que o trânsito pesado e os aviões têm muita energia nos sons graves, aquele ronco que parece atravessar tudo. Vozes e música alta chegam de outro jeito.

Quando a empresa que fabrica ouve o seu caso antes de produzir, ela consegue ajustar a janela a ele. Corredor de ônibus, bar na esquina, rota de avião: cada um puxa a escolha para um lado.

Já uma janela escolhida só pela tabela de modelos parte de uma média. Às vezes acerta. Às vezes fica aquém justamente no barulho que mais incomoda você.

A composição do vidro pode ser escolhida para o meu caso?

Pode, e é aí que a fabricação própria pesa. Quem fabrica decide a espessura de cada vidro, se entra um laminado e qual é a camada de ar entre eles.

E não é só uma questão de “vidro mais grosso”. Pesquisadores brasileiros que testaram janelas em laboratório criticaram justamente o hábito de especificar vidros mais espessos sem entender quanto o vidro contribui para o isolamento do conjunto. Nos ensaios deles, o vidro laminado se saiu melhor, mas com pequena diferença em relação aos vidros simples.

O estudo canadense dá duas pistas do que costuma funcionar melhor:

• camada de ar maior entre os vidros melhora o isolamento;
• vidros de espessuras diferentes ajudam, porque cada um vibra de um jeito.

Combinar esses itens para um barulho específico é trabalho de projeto. Para entender os tipos de vidro sem complicação, veja qual vidro abafa o som.

Por que a medida exata pesa tanto contra o barulho?

Porque o som passa por onde passa o ar. Os pesquisadores canadenses observaram que até janelas com boa borracha de vedação perdem isolamento pelas frestas. Uma janela que chega com folga no vão começa o trabalho em desvantagem.

Quando a empresa que mede é a mesma que fabrica, a janela nasce para aquele vão, com a largura, a altura e o esquadro de verdade. Não é um tamanho de prateleira adaptado na obra. O assunto está em detalhe em por que a janela acústica é sempre sob medida.

O caixilho também conta. O mesmo estudo lembra que caixilhos muito leves podem vibrar e limitar o resultado. Quem fabrica escolhe o perfil pensando no peso dos vidros que vai usar.

Quem cuida dos ajustes e da garantia depois?

Essa é a pergunta que quase ninguém faz na hora da compra, e a que mais importa depois.

Imagine que, meses depois, uma folha começa a fechar com dificuldade. Se o vidro veio de um lugar, o caixilho de outro e a instalação de um terceiro, pode levar um tempo até descobrir quem deve olhar o problema: o fornecedor do vidro, o do caixilho ou quem instalou.

Com uma empresa só do projeto à instalação, você sabe para quem ligar. Quem fabricou conhece a peça, sabe como ela foi montada e pode fazer o ajuste sem intermediários. Na Express Acústica, a garantia é de 5 anos, para janela e para porta.

Como descobrir se a empresa fabrica as janelas?

Perguntando, com naturalidade. Algumas perguntas que costumam esclarecer:

1. “Onde as janelas são feitas?” Quem fabrica responde sem rodeio.
2. “Quem define a composição do vidro, e por que essa para o meu caso?” A resposta deve partir do seu barulho.
3. “Quem mede e quem confere a medida antes de fabricar?”
4. “Quem instala: a própria empresa ou um parceiro?”
5. “Se precisar de ajuste, quem eu chamo?”

Não existe resposta errada em si. Uma empresa pode revender e trabalhar bem. O que você quer é clareza sobre quem responde por cada parte. O roteiro completo de perguntas, do vidro à fachada, está em o que perguntar antes de contratar uma empresa de janela antirruído.

Então revendedor é sempre a pior escolha?

Não, e seria injusto dizer isso. Há revendedores e instaladores cuidadosos, que conhecem bem o produto que vendem.

O ponto é outro: numa janela feita para segurar barulho, cada decisão conta. Quanto mais curta a distância entre quem ouve o seu problema e quem produz a janela, menos coisas se perdem pelo caminho.

E vale ser honesto sobre o que nenhuma janela faz, venha de quem vier. Ela trata o som que entra por ela. Barulho que chega pela porta, pela parede ou pela laje pede outro caminho. Se você ainda tem dúvida, leia janela anti-ruído funciona?.

Como a Express Acústica trabalha?

A Express Acústica é fabricante, com fabricação própria e uma equipe com mais de 15 anos de experiência. Antes de fabricar, analisa o ruído que você quer isolar e escolhe a composição para o caso.

As janelas são feitas sob medida, de acordo com o projeto, em dois tipos:

• sobreposta: instalada sobre a janela existente, sem alterar a fachada e sem obra na alvenaria;
• de embutir: encaixada na abertura, no lugar da janela original.

Os vidros são insulados, com câmara de ar desidratado, ou laminados de segurança, com dois vidros de 3 mm e uma película de PVB entre eles. O alumínio recebe pintura eletrostática, a instalação é rápida e eficiente e a garantia é de 5 anos.

Veja os detalhes técnicos e o que pesa no valor na página de preço da janela antirruído.