Hotel e pousada com barulho: como garantir a noite do hóspede

O hóspede chegou cansado de um voo longo, jantou bem e se deitou cedo. À uma da manhã, o bar da esquina fecha e o grupo continua a conversa na calçada. Às duas, uma moto. Às seis, o primeiro caminhão de entregas. No check-out, ele sorri e agradece. À noite, escreve a avaliação: “Lindo hotel, mas não consegui dormir”.

Para hotéis boutique, flats e pousadas urbanas, essa frase pesa mais do que qualquer elogio ao café da manhã.

Por que o barulho pesa tanto nas avaliações do hotel?

Porque ele atinge o motivo principal da estadia. O hóspede pode perdoar um chuveiro morno ou um elevador lento. Uma noite mal dormida, ele leva para a reunião do dia seguinte, para o passeio e, no fim, para a avaliação.

E não é só impressão. Uma revisão de estudos feita para as diretrizes de ruído da Organização Mundial da Saúde (OMS), na Universidade da Pensilvânia, juntou pesquisas que mediram o sono das pessoas com aparelhos. Para carros, trens e aviões, o padrão se repetiu: quanto mais alto o pico de barulho dentro do quarto, maior a chance de despertar.

Repare no detalhe: o que mais pesa é o pico. A moto que acelera, a buzina, o grupo que ri alto na calçada. É exatamente o tipo de som que aparece em rua com vida noturna.

De onde vem o barulho que chega ao quarto?

Na maioria dos hotéis urbanos, por dois caminhos principais:

Caminho	O que entra	Quartos mais afetados
Janela da fachada	Trânsito, ônibus, motos, bares, sirenes	Os de frente para a rua, muitas vezes os mais disputados
Porta do corredor	Malas, conversas, elevador, carrinho de limpeza	Os perto do elevador, da escada e da copa
Paredes e laje	Televisão, banho e conversa do quarto vizinho	Pede análise da construção

O curioso é que os quartos de frente costumam ter a melhor vista e a melhor luz. São os que você quer vender com mais valor, e justamente os que mais geram reclamação.

Como tratar os quartos voltados para a rua?

Pela janela. Os pesquisadores do Conselho Nacional de Pesquisa do Canadá explicam que, muitas vezes, é a janela que define o quanto a fachada inteira isola. E lembram que boa parte do barulho do trânsito é grave, o ronco de motores e pneus, que passa com facilidade pelos vidros comuns.

Uma janela antirruído combina vidros mais pesados ou em camadas, uma câmara de ar entre o lado de fora e o quarto, e vedação em todo o contorno. Explicamos o funcionamento em o que é janela acústica.

Para hotéis, a janela sobreposta tem duas vantagens claras. É instalada pelo lado de dentro, sobre a janela existente, sem obra na alvenaria e sem alterar a fachada, o que preserva a identidade do prédio. E a instalação é rápida e eficiente, o que ajuda a bloquear poucos quartos de cada vez.

Há um bônus que o hóspede sente: os vidros insulados também isolam calor, o que ajuda o ar-condicionado a trabalhar com mais folga. Contamos mais em janela acústica e ar-condicionado.

E o barulho do corredor?

Aqui a protagonista é a porta. Portas de quarto de hotel costumam ter folga embaixo e nas laterais, e o som passa por essas frestas com facilidade. A mala que rola, a conversa de quem chega tarde, o sinal do elevador: tudo entra pelo mesmo caminho.

Uma porta antirruído, com vedação em todo o contorno, cuida desse caminho e ainda oferece privacidade, segurança contra arrombamento, resistência ao fogo e isolamento térmico. Ela pode ser personalizada para combinar com a decoração de cada andar. Conheça a porta acústica.

Com honestidade: janela e porta tratam o som que entra por elas. Se a queixa é a televisão do quarto vizinho atravessando a parede, a análise precisa olhar a construção também.

E os flats e as pousadas urbanas?

Eles vivem a mesma história, com algumas particularidades. Nos flats, muitos hóspedes ficam semanas, trabalham do quarto e fazem reuniões por vídeo. Para eles, o barulho atrapalha a noite e também o expediente.

Nas pousadas urbanas, a casa costuma ser antiga, com janelas e portas originais, às vezes bonitas, mas pouco vedadas. O charme do imóvel é parte do que o hóspede procura, e ninguém quer descaracterizá-lo. Aqui, a janela sobreposta ajuda, porque é instalada por dentro e preserva a fachada. Contamos mais sobre esse cenário em janela acústica em prédio antigo.

Por onde começar sem parar o hotel?

Um projeto bem feito não precisa ser feito de uma vez. Alguns caminhos que costumam funcionar:

1. Leia as avaliações com lupa. Separe as queixas de barulho por quarto, andar e horário.
2. Comece pelos quartos mais expostos. Os de frente para a rua e os perto do elevador.
3. Trate um grupo de quartos por vez, em épocas de menor ocupação.
4. Use os quartos tratados como referência. Eles viram a categoria mais tranquila do hotel.

Se o hotel fica perto de um corredor de ônibus ou de uma rua com bares, vale ler também sobre janela acústica para barulho de bar e música.

Como a Express Acústica ajuda hotéis e pousadas?

A Express Acústica é fabricante, com fabricação própria e uma equipe com mais de 15 anos de experiência. Antes de fabricar, analisamos o ruído que chega aos quartos e escolhemos a composição dos vidros para aquele caso, com vidros insulados com câmara de ar desidratado ou laminados de segurança. Janelas e portas são feitas sob medida, com acabamento em pintura eletrostática e garantia de 5 anos.

O resultado que se busca é simples: o hóspede fecha a janela, a cidade perde força e a noite volta a ser o que ele reservou. Conheça a janela sobreposta e peça uma análise para o seu hotel ou pousada.